Reso e rimborso
RITORNA:
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto o cambi idea, hai 14 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto. Sappiamo che scegliere la taglia giusta per il tuo cane a volte può essere complicato.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale.
Contattaci prima di restituire qualsiasi cosa! Ti guideremo attraverso il processo di reso. Per maggiori informazioni, contattaci a info@bechiva.com
BECHIVA non è responsabile per la perdita dei tuoi articoli. Consigliamo vivamente di avere un servizio di tracciamento per il tuo pacco a noi.
RIMBORSI:
Una volta ricevuto il tuo articolo, lo ispezioneremo e ti informeremo sullo stato del rimborso.
Quando il tuo reso sarà approvato, avvieremo un rimborso sulla tua carta di credito (o metodo di pagamento originale). Riceverai il credito entro da 10 a 14 giorni lavorativi, a seconda delle politiche dell'emittente della carta.
Rimborsi attraverso I bonifici hanno una commissione bancaria di 5 €.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili e la spedizione di ritorno non è coperta
*Gli articoli personalizzati sono fatti apposta per te, non sono restituibili.
Se hai domande, non esitare a contattarci contact
Puoi inviare una richiesta di reso nel modulo di contatto: