Selon le type de produit, mesurez le tour de cou, ou le tour de cou et de poitrine, de votre chien ou de votre chat. Un guide des tailles indique généralement la taille adaptée à votre animal. Veillez à laisser assez d'espace pour passer un doigt tout autour entre le corps ou le cou de l'animal et le collier ou le harnais. Si vous avez des difficultés ou des questions concernant la taille, n'hésitez pas à nous contacter.

Les produits Bechiva sont conçus pour les chiens de petite taille et conviennent également à la plupart des races de chats. Chihuahua, Spitz nain, Maltais, Caniche toy, Yorkie (Yorkshire Terrier), Shih Tzu, Pomsky, etc.

Si, pour une raison quelconque, vous devez retourner votre produit, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison. Le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit se trouver dans son emballage d'origine. Il doit être renvoyé avec un envoi suivi aux frais du client, et dès sa réception, un remboursement du montant total payé, hors frais de livraison, sera initié. Si le produit reçu n'est pas en bon état, un remboursement partiel ou aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez nous contacter par e-mail en cas de problème avec les produits Bechiva.

Nous travaillons avec certaines des plus grandes sociétés de livraison internationales les plus réputées. Le délai habituel d'expédition d'une commande est de 1 à 2 jours ouvrés ; pendant les fêtes et les périodes de forte activité, il peut être un peu plus long, jusqu'à 7 jours ouvrés. Le délai de livraison varie selon la destination et l'option de livraison choisie lors de la confirmation de la commande.
Livraison standard Bechiva :
Europe - 4 à 8 jours ouvrés
États-Unis - 7 à 10 jours ouvrés
Reste du monde - 4 à 21 jours ouvrés
Livraison express Bechiva :
Europe - 1 à 2 jours ouvrés
États-Unis - 3 à 5 jours ouvrés
Reste du monde - 2 à 7 jours ouvrés